鼓励，应当及时

    他被人称为J县公司“四大金刚”之一。

    坐在我面前的他，是个二十七、八岁的小伙子，戴着一副近视镜，外表斯文，怎么也看不出他是个捣蛋的“人物”。

    “什么时候进公司的？”我问。

    “八二年。”

“你也可算是公司的元老了”我说。

“元老又有什么用？”他讲这句话的声音很小，像是在自言自语。

    “你哪个学校毕业的？”

    “长沙保险学院。”

    “学历还挺高的嘛。但你在公司所发挥的作用，做出的成绩，好像与你的资历和学历不太相称，是不是这样？”我语气平和地说。

    “可能是吧！”他无奈地苦笑了一下。

    “什么原因影响你发挥应有的作用？”

    “这有主客观两个方面的原因。当然，这几年我主观努力不够，但从客观上讲环境不好，这里不利于我们年轻人的成长。”

    “指什么？外部的还是内部的环境？”我追问。

    “当然是公司内部的小环境。一是公司里没有人来鼓励年轻人进步。二是公司在经营管理的思路上分歧大，没有一个统一的认识，叫人左右为难，无所适从，我真不知道应当怎么做才好。”

    “你认为这是影响你发挥作用的主要原因吗？”

    “是的，从客观方面讲是主要原因。”

    “那好办，我告诉你应当怎么做。”我对他说，“意见不一，很正常，这不应当成为你发挥作用的障碍。当你的意见与多数人不同时，先分析一下，分歧在哪里？为什么会有这些分歧？再看谁的意见更切合公司实际情况，更有道理，你说对吗？”

    接下去的谈话，我告诉他应当怎样与领导和同事沟通、交换意见，如何倾听别人的声音，又怎么样坚持自己正确的意见，他不时点点头，表示同意我对一些问题的分析和看法。

    “你刚才讲‘公司里没有人鼓励你进步’，这不对吧，我知道你们经理没少帮助你啊！我也觉得你本该在公司发挥更大的作用，所以这一次找人谈话，我对你的情况作了特别详细的了解，我听到各方面对你的反映，比较一致的看法是你工作上没有责任心，作风散漫，不守纪律，放任自己，是不是这样？”我说到这里，发现他眼圈红了。

    “这几年，我的确放任了自己。但是，我曾经积极过，陈总你相信吗？我曾经很努力地干过呀！”说到这儿，小伙子低下头，难过地掉下了眼泪。

    看着他那伤心的样子， 我没有说话，从茶几上的纸盒里，抽出两张纸巾递过去，他接过纸巾慢慢拭去脸上的泪水，过了好长时间，他情绪渐渐平复又接着说：“我十八岁入团，十九岁申请入党，我先后三次写申请，是公司里第一个要求入党的年轻人。这么多年，有谁来找我谈过？我努力干，也干得不错的时候，谁来肯定过我的成绩，给过我一点鼓励？我干得好的时候，领导看不见。但另一些人看见了，人家就来讽刺挖苦我，说你那么积极干吗，有个屁用，谁把你当回事，你连个表扬也捞不到，干死也没用，可我稍微松点劲，领导就看见了，就来批评我。那个时候我很泄气，也很迷茫，没有人来帮助我。久而久之，渐渐失去了信心，工作就消极了，也没有责任心了，经常挨批评，就破罐子破摔，放任自己，这两年我确实不够争气。”

    “难道你就这样放任下去？经理帮你，你为什么不再努力呢？”

    “嗨！”他长长地叹息了一声，然后说：“早先为什么没有人来找我谈谈话呢？我干好了无人鼓励，有一点不好就遭批评和打击，这是我最伤心的事。如果当时有人像今天这样及时地帮一帮，敲一敲，再给点鼓励，那我就不是今天这个样子。如今已经是覆水难收啊，我在公司的印象已经坏掉了。”

    我针对他那些“破罐破摔”和“覆水难收”的想法，尽力鼓励他振作精神，重新开始，并告诉他，改变什么时候都不迟，我期待着他的进步。      据说，这次谈话过后，对他很有触动，他不再牛皮糖了，也不再“破罐”破摔了。

    这次找他谈话，我同样很受触动。想起我们谈话时，他那哀怨的神情、痛苦和悔恨的眼泪，想起他说的“没人鼓励，反遭打击，这是我最感伤心的”那句话，我的心里也很不是滋味。我一直在想：一个本来积极要求上进的青年职工，因为公司领导鼓励的缺失、思想工作的不到位，结果反遭到同伴的冷嘲热讽和打击，最终导致这个年轻人自暴自弃，这不能全怪他自己，我们当领导也有责任。如果基层公司的政治思想工作及时有力，经理们对年轻职工能多一些关心，在他们积极工作，表现好的时候能及时给予鼓励，我相信他的确不会是现在“这个样子”，可惜啊！

    一个企业的领导，不仅要带领员工努力完成工作任务，更要为企业培养社会主义“四有”新人，带出一支作风过硬的职工队伍。这就要求我们的经理，要关心每一个员工的进步，要善于发现员工身上的积极因素，哪怕是后进的员工，他们的身上也有好的地方，也有闪光点，要细心观察，认真挖掘并给予及时的鼓励。千万别以为表扬、鼓励，是小事一桩。经理们不要小看了你的鼓励，也不要吝啬你的表扬，它对调动你部下的工作积极性有重要作用。请你给予优秀的下属，给予下属表现优秀的地方，给予及时有力的鼓励、表扬和肯定吧，对于渴求上进的年轻人尤应如此。