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善待自己人

时间:2014-01-23   作者:风之翼 录入:风之翼  浏览量:188 下载 入选文集

保险公司作为一个服务性的单位,员工就是公司最重要的财富。而公司的强盛与否和公司是否有一支稳定的、高素质的员工队伍息息相关。

虽说目前猎才很常见,但企业“输血”却是一种迫不得已的办法,健康的肌体本身就有极强的造血功能,可以让自身的细胞新陈代谢,保持活力。常见企业一方面在拼命挖人,高薪招聘,另一方面对已有的人才却不重视或是忽视,给人一种远香近臭的感觉,结果新人一来,很快变旧,企业又不得不四处求鲜。几经折腾才会发现,那些默默干活的还是自己人。

如何让员工死心塌地与公司共存亡,建议有三:

首先,提高薪酬福利留住人。

虽说今年以来公司已经连续三次为员工提薪,创下了历史之最,但因以往薪酬基数太低,就目前的薪酬来看人保员工的工资仍然不高,且不要与社会上某些效益好的单位相比,单就与同类行业相比,人保的工资实在是不足以吸引人,这也就难免成为其他同类公司的免费培训站。往往是人保辛辛苦苦把人刚培养好,没多久却变成了人家的宝,这样的事屡有发生已非罕事。

现代社会,绝大部分人都是务实的,现在保险公司很多,一样的干,工资高低不同,人的价值取向不同很正常。希望员工以崇高的精神境界来抗衡目前物欲横流的花花世界是极不现实的而可笑的,因此进一步提高员工薪酬以及福利待遇,留住人是势在必行,首当其冲。

其次,加强培训改造,让每个人有提升的机会。

公司要发展成长,公司的员工也要成长,通过培训和改造让员工成长,比换血式的引进人才更经济。人保公司匮乏好的培训师类人才是人所众知,但喊了很久却没有解决不知是什么原因。来到人保一年就可以发现,在这个单位没有大的发展希望,员工想提高自己的能力全靠自己,公司不能提供很多机会,更别提上升的空间难之又难,有理想有抱负的员工怎可能死心塌地的留下。

外来的和尚好念经,但外面的和尚来了,对本地的和尚就是个打击。终究是强龙不压地头蛇,很多事情还是要靠本地人来做的。好斋饭都给了新人,旧人难免寒心。新人最终也要变旧,到了最后是大家都没了盼头,人才流失太平常也很正常。况且换血不仅需要适应时间,还会导致常换血造成的管理混乱。与其这样常换血,还不如善待自己人,加强培训学习的资金、人力投入,为员工提供足够大的发展空间,让更多的人有机会加强学习,提高自己的能力,获得提升的机会,从而实现他们的理想。才能使人保成为更多有志之士向往滞留的理想之地。彼时,人保何愁人才不在?

三是结合公司实际实行绩效考核,提升服务质量,回报企业。

有了好的薪酬和发展空间,接下来是好的管理。目前公司实行标准化作业,但不尽然贴合各公司的实际尤其是县支公司,只能在大的方面统一化管理。尤其是在目前系统换代之际很多承保、理赔等方面的制度、要求的下发,出发点是好的,但在实际过程中可行性并不强,结果是走调变形居多。而且在后续的执行中,完全没有充分利用“三级绿色通道”平台,有效发挥综合协调管理优势,更多的是没人管或者推诿塞责,要更好地管理好各个公司还是要实事求是多下基层,保证制度的可行性和执行力。县支公司要根据自己的实际情况制定详尽的绩效考核细则,以制度管理人,才能使每个人都发挥出自己的能力,提升公司的服务质量,从而达到回报企业的最终目的。

在一个公司如果有老员工,那么相对于新员工来说可能他一生中最好、最宝贵的时光都是在公司里度过,那么他对企业的感情,对工作的责任心、对情况的熟悉度都远远不是一个新来乍到的人可以比的。有感情才能呵护备至,有责任才能全心投入,有充分的熟悉度才能事事得体,公司自己培养的人就有这样的好处。

所以善待自己人,从现在开始。

作者简介:我有点腼腆有点懒。

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