专业什么什么
如今凡是产品或服务的解说,都喜欢标榜“专业”两个字。就连大街上楼道里张贴的广告,也都自称“专业”。如“专业搬家”、“专业打针”、“专业开锁”、“专业月嫂”、“专业家教”、“专业通下水道”、“专业刷墙”等等,就连擦玻璃搞卫生,也要冠以“专业”两字。铺天盖地,打头碰脸的都是“专业”,使人仿佛觉得已经进入社会分工明确的理想社会和高科技时代了。我赞赏专业素质和工匠精神,但反对滥用专业这个名词。
在我的印象里,专业应该有两种特征:一是指特别行业的技术,二是指在一个行业中达到了相当程度的技术。能称得上专业的,至少应该有两个条件,一是从专业学校培养出来的,包括大学、中等职业学校、培训班等;二是家族或团体中几代人承传下来的手艺技术,至少也是一个人终生从事的工作或有相当多年头,其技艺达到了相当的境界。但是,现在无论从事什么职业,不管技术是否娴熟,都可以称之为专业。昨天给人做保姆,是“专业保姆”,今天改行去陪护了,又成了“专业陪护”,明天可能又改行去打扫卫生,那就是“专业清洁”。不知道现在还有没有不是专业的服务?
为什么要自称“专业”什么什么呢?道理很简单,就是想让人们知道他的服务是过硬的,最好的,可以信赖的,好有更多的人找他服务,从而也就多挣钱。像所有的广告那样,都称自己的产品是最完美的。
但他干的活怎么样,你却无法评价,因为你总不能同时(或隔时)找几伙人为你做同一件事,进行比较。你花钱雇人做某件事,他总能为你做了,你也只能满意,因为你毕竟做不了,或没有他做得好,或没有时间做。
且不说这些“专业人士”做的事是否专业,只是这人人都自我标榜为“专业”的时尚,就应该引起人们的一些思考。看到这铺天盖地的这“专业”,那“专业”,我不能不想到泛滥和贬值这两个词。
比如“状元”这个称谓。古时候那是在全国大考中才能有一个的,而且三年才有一个。而如今是省、地、市、县、乡镇乃至学校班级考试成绩在前面的都要被称为“状元”。过去是要有相当数量和影响的作品的人才能加入某种协会,而且至少要加入省一级的协会,才能被称为“XX家”。而今一个小小的市县,也有机构完整的各种协会。不管有没有作品,什么级别的作品,只要加入这样的“协会”,就可以自称是“XX家”了。这似乎是在说明我们的社会文化层次已经有多高,或者彰显社会的和谐,使更多的普通人可以尝尝“独占熬头”和“成名成家”的滋味。然而,这样的“状元”和“名家”还有什么价值吗?我倒觉得,如今的“状元”、“名家”、“明星”泛滥成灾,正说明了我们的社会混乱无序,每一个社会成员都狂燥不安。他们会学着阿Q的口气说:除了级别不同,都是状元明星。你算个什么东西?
还有各种先进典型模范标兵的评比,谁能统计出来中国有多少单位的墙上挂着这样的奖状锦旗牌匾?他们是不是真的名副其实?我在整理单位获得的各种荣誉时,发现几年中,就有130多个奖杯、牌匾、证书、奖状,从国家级到最低的行政行业党务部门都有,用了一天的时间,拍照、处理,最后出了照片,把我累得头昏脑胀。我一边干一边不免心中埋怨,这些东西有几个是真的?这些荣誉有谁相信?上级部门是不是都成了对下级单位的“专业发奖”部门?而今这种泛滥的奖励又能说明什么问题?
“三百六十行,行行出状元”,我同意这样的说法,这是鼓励人们把自己的工作做好。然而在行业中做到手艺精湛,精益求精,真正能在行业里拔得头筹,称作状元的绝对只能是极少数。像今天这样车载斗量的“状元”和“名家”,他们真的能把自己从事的行业做好吗?而真正的行家里手还能得到重视吗?
作者简介:我有点腼腆有点懒。
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